監(jiān)督反饋臺賬 五月

監(jiān)督反饋臺賬

來電日期

咨詢、投訴內(nèi)容

處理結(jié)果

5月9日

市民來電投訴28路2627F車，反映該司機在北門站搖下車窗扔一個酸奶瓶，衛(wèi)生意識差，影響文明城市形象。

轉(zhuǎn)接28/38路隊長進行處理，隊長調(diào)查原因?qū)︸{駛員進行批評教育，做文明人注意個人衛(wèi)生提高服務(wù)意識。及時和乘客取得聯(lián)系并得到乘客諒解